Wallet del cliente en 20 segundos
Escanea el QR de la mesa, deja sus datos y arranca a sumar puntos. Sin instalar nada: su billetera vive en un link propio.
En producción · HUB! Bar & CoffeeActualizado: 24 de agosto de 2026
Sistema de fidelización y CRM para bares
HUB es un sistema de fidelización y CRM para bares y gastronomía: el cliente escanea el QR de la mesa, abre su billetera de puntos en 20 segundos y desde ahí el bar sabe quién es, cuánto viene y cuándo dejó de venir — y le habla por WhatsApp e Instagram sin pagar pauta de nuevo. Incluye carta digital con fotos, comandas desde el celular del comensal y el salón operativo en el teléfono del staff. Está en producción en HUB! Bar & Coffee, en Alta Córdoba.
El punto de partida
El problema
Un bar lleno todas las noches que no sabe quién es su cliente. Cada campaña arranca de cero, comprándole a Meta gente que quizá ya estuvo sentada en una mesa el mes pasado.
El sistema
¿Qué hace este software para bares y gastronomía?
Niveles con memoria corta
El nivel no se gana para siempre: se calcula sobre los últimos meses. Si el cliente deja de venir, baja de nivel — y eso convierte la fidelización en un motivo real para volver.
Carta digital con comandas desde la mesa
Carta con foto de cada producto abierta desde el QR — y el comensal pide desde el celular sin esperar al mozo.
Marketing que no depende de Meta
Difusiones por WhatsApp e Instagram a audiencias segmentadas: “los que vinieron 3 veces y hace 40 días que no aparecen”. Eventos del mes y flujos automáticos.
Punch cards y club de aliados
Tarjetas de sellos con vencimiento, premio de bienvenida y beneficios con comercios aliados del barrio.
El salón en el celular del staff
Mesas con plano del local, comandas en cocina, reservas y turnos — instalable como app en el teléfono de cada mozo.
Sin humo
Resultados medidos en producción
- de la base de clientes es del bar, no de Meta
- 100 %
- cuesta cada campaña de remarketingSe le habla gratis a gente que ya vino, segmentada por comportamiento.
- $0
- tarda un cliente en sumarse desde el QR de la mesa
- 20 seg
Debajo del capó
Ingeniería que no se rompe por accidente
Tres cosas de este sistema que no se ven en una demo, pero que hacen la diferencia a los seis meses de uso.
Cada bar conecta su propia cuenta de WhatsApp e Instagram de forma oficial, con los permisos de Meta en regla.
El consentimiento de cada cliente queda registrado con fecha, hora e IP.
La plata siempre se cuenta en centavos y cada operación sensible queda auditada.
Dudas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre el sistema de gestión para bares y gastronomía
¿Mis clientes tienen que bajarse una app?
No. La billetera de puntos vive en un link propio que se abre desde el QR de la mesa. Sin descargas, sin registro largo: datos en 20 segundos y listo.
¿Cómo recupero a los clientes que dejaron de venir?
El sistema segmenta solo: “vinieron 3 veces y hace 40 días que no aparecen”. A esa audiencia le mandás una difusión por WhatsApp con un beneficio — sin pagarle a Meta por alguien que ya era tuyo.
¿Sirve para restaurantes y cafeterías?
Sí. El sistema está pensado para gastronomía en general: bares, cafeterías, restaurantes — cualquier negocio donde el cliente se sienta en una mesa y vuelve (o debería volver).
¿Las difusiones salen de mi WhatsApp?
Salen de la cuenta oficial de WhatsApp Business de tu negocio, conectada por vos con los permisos oficiales de Meta, respetando las reglas de la plataforma.
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¿Tu negocio todavía vive en un cuaderno, un Excel y el WhatsApp de alguien?
Entonces ya sabés cuánto te está costando — solo que no lo estás midiendo. Contame cómo trabajás hoy y te digo qué se puede automatizar.
+54 9 2494 661329 · Córdoba, Argentina · presencial en Córdoba, remoto en todo el país